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危机是成就品牌的磨刀石
蓝昌顺 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员
俗话说：“金无足赤，人无完人”，品牌是人操纵的，在品牌运行中虽然运筹帷幄，有时同样难免出差错，造成品牌危机。当品牌危机发生时，尤其要用正确的处理方法。 首先，企业应该建立品牌危机预警系统。可由企业的品牌管理部兼管，也可聘请品牌管理机构专业人士协助管理。企业通过长期打造的品牌来之不易。除了对其精心呵护外，要常保忧患意识。从品牌的根基上去精心策划维护，也就是要从产品的内在质量上做好文章，确保从根源上扼止品牌危机的发生。 其次，是正确处理品牌危机，当品牌危机发生时，有条不紊地采取相应的行动，积极把品牌危机转化为商机，这也是充分体现，企业是否具有做强做大品牌实力的一面明镜。另外，如何面对客观现实合理决策，真诚改进不足之处，和及时澄清事实等明智之举都将影响着品牌的生死存亡。 从某种意义上讲，品牌危机是成就品牌的磨刀石，因为一个没有经过风浪的企业家称不上是真正的企业家；一个没有经过危机的品牌成不了著名品牌。只有具有超强危机管理能力的企业，才有可能造就基业常青的品牌。 刊登于《浙江市场导报》
中小企业如何塑造自己的品牌?
一个企业，不管大小，只要有长远发展的思路，就得尽早规划自己的品牌。既然能从品牌发展长远战略去思考，就得先注册商标进行品牌保护。因为塑造品牌不是一蹴而就的事。现实中很多中小企业的老总却忽视品牌建设，总以为企业还小，还没有到要发展品牌的时候。或者用他们的话说，对品牌规划方面是“头痛医头，脚痛医脚”，没有长远打算。从表面上来看是为企业省钱，而实际上浪费了可利用的有效资源,走了很多弯路。中小企业该如何打造自己的品牌呢？ 一、注册具有文化底蕴便于传播的好商标，取得打造品牌的合法身份证。保护的范围最好要宽广，为打造知名强势品牌奠定基础。
二、要请专业的策划公司对品牌进行全面的规划。根据不同阶段有步骤的进行品牌运作，包括进行VI设计、整体视觉形象和企业文化理念设计，充分利用现有资源进行品牌传播。
三、提炼准确诉求点即广告语。这既是企业品牌的正确表述，也是对产品质量及服务的一种承诺，这是品牌策划的重要部分。
四、企业只要有永续经营的思路，就要先从质量抓起，要健全质量保证体系，并长期一贯坚持下去。
五、品牌就像是人，是有个性的。所以，成就品牌从某种程度上讲取决于决策者的思维方式，即不同性格的决策者将会塑造出不同个性的品牌。 在现实中，我们经常发现一些浪费现有资源不利于品牌发展的现象。如：有些企业厂房很气派，在大门显著位置只有企业名称，没有商标。名片经常换标志，为参加广交会画册年年做。有些因为没有注册商标，然而标志年年换。这些都是资源浪费，使“品牌”走了很多弯路，严重影响了品牌的健康发展。品牌必须有规划的从小做起，从长计议。
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